RETOURNER UN ARTICLE:

 

Si, pour une raison ou une autre vous n’êtes pas satisfait(e) de votre commande, vous pouvez rendre un ou plusieurs des produits dans un délai de 14 jours après réception de votre colis , assurez-vous que les produits soient dans le même état que lorsque vous les avez reçus, avec le cas échéant les protections, les étiquettes, et le packaging d’origine.

Le renvoi de tout ou partie de votre commande est à votre charge, le retour doit se faire en collissimo à l'adresse de mademoiselle Pimpante.
Assurez-vous que les produits soient dans le même état que lorsque vous les avez reçus, avec le cas échéant les protections, les étiquettes, et le packaging d’origine.
Tout produit incomplet, abîmé, sans emballage d'origine, endommagé, sali ou sans numéro de retour sera refusé.

Les produits rendus doivent être envoyés à Mademoiselle Pimpante en une seule expédition.

Une fois toutes les conditions demandées respectées et après contrôle de l’état des marchandises, Mademoiselle Pimpante vous fera un échange ou avoir egal au  prix des produits, mis à part les frais de port. Mademoiselle Pimpante ne pourra pas en revanche accepter votre retour s'il ne répond pas à toutes les conditions requises : dans ce cas, les vêtements seront éventuellement renvoyés à votre adresse et à vos frais.


ECHANGER UN ARTICLE:

Si vous n'êtes pas satisfait(e) de la couleur, de la taille ou du modèle de l'article acheté, vous pouvez soit l'échanger soit obtenir un avoir . Pour un échange, la procédure est la même que pour un retour.

COUT DU RETOUR:

Nous vous rappelons que le retour est à votre charge pour les commandes passées en France métropolitaine.